加工製造業供應鏈由各種不同類型的產業組成，其中工具製造規模不大，卻是不可或缺的，由於涵蓋的應用範圍極廣，且具有獨特的專業性，堪稱整體加工製造業的幕後推手。

台灣鑽石工業股份有限公司 (以下簡稱：台鑽) 董事長藍敏雄博士表示，以工具製造產業的角色而言，可以算是服務業。提供給客戶的工具，讓客戶加工和製造出來的產品能符合需求的品質、精度和成本，因此工具只是提供服務的載具，如果客戶有新的材料要加工，需提升加工效率、提高精度，甚至要達到節能環保的目的，我們都能做出貢獻。

台鑽專注於硬脆材料的切割、研磨、鑽孔、拋光等多達上萬種的各式加工工具，主要著重在鑽石和 CBN 系列的製品，比傳統的磨料更硬的應用。涵蓋基礎工業的硬脆材料到電子半導體材料，從傳統的石材，到矽晶圓、太陽能晶片、電子材料…等等，皆為台鑽所生產的工具加工範圍。

經營逾半世紀的台鑽憑什麼成為半導體雙雄的供應商？藍敏雄博士認為，在面對像是電子半導體產業客戶，首重專業知識，需要有專業的團隊來服務，了解產品也熟知客戶的製程應用。要能在技術上充分了解客戶的需求，協助他們解決問題。因此台鑽在鄰近竹科園區設有辦公室，為求服務上夠彈性、夠專業，和客戶建立長久的合作關係。

工具製造業也需要創新，方能永續經營。藍敏雄博士強調，企業的創新包含2個層面，其一是產品技術，其二是生產技術。無論是自動化或數位化，精實管理是第一步。精實管理講的就是減少浪費，如何避免製程本身的浪費，或是減少不同製程之間等待的浪費，應該讓製造流程先合理化，才能提升效率。 而精實管理包含可視化，也就是以數位化的方式使製造流程一目瞭然，看得到製造過程的每個環節，即時地反應現狀，針對存在的問題做到立即的改善，進而優化流程。

台鑽長期推動精實管理，改造體質並增加韌性，朝向數位化目標邁進。未來在第三代半導體、電動車、5G 的新興技術上，台鑽表示也將發展相應的工具，協助客戶把產品的性能和精度做到最好，當作是精進技術的機會和挑戰。